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FAQ

問い合わせ窓口はいつまで利用できますか?

問い合わせ窓口は、4月23日正午をもって受付を終了いたしました。
現在は新規のお問い合わせには対応しておりません。何卒ご理解のほどお願いいたします。

商品に不備があった場合はどうすればよいですか?

誠に恐れ入りますが、お問い合わせ窓口は4月23日正午をもって終了しております。
また、不良品等に関するご連絡は、特定商取引法に基づく表記に記載の通り、
商品お届け後3営業日以内にお願いしておりますため、現在はご対応を承ることができません。何卒ご了承ください。

返品・交換はできますか?

返品・交換のご相談につきましては、特定商取引法に基づく表記に記載の通り、
商品お届け後3営業日以内にご連絡いただいた場合に限り対応しております。
現在は受付期間を過ぎており、また問い合わせ窓口も4月23日正午をもって終了しているため、
ご対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

マイページはいつまで利用できますか?

マイページのご利用は、4月23日正午をもって終了しております。
現在はログインおよび注文情報等の確認はできません。何卒ご了承ください。